１．お申し込み
全国どこからでも２４時間ご利用頂けます。
ご自宅から出して、出張先で受け取ることも可能です。
会員登録料、年間費は無料です。
お昼１２時以降の受付は翌日扱いになります。
２．通常パックの方
衣類発送用のダンボール箱はお客様でご用意下さい。
１個口で注文パックに合わせたサイズ内で発送して下さい。
ダンボールの四隅は破損しないようにしっかりとテープで留めて下さい。
※梱包の不備による事故については補償対象外になります。
※サイズ超過の場合、割増送料はお客様ご負担になります。
３．保管パックの方
ご注文後、宅配キッドをご登録場所へ発送致します。
ご利用ガイドに従い専用バッグに衣類を詰めて下さい。
４．衣類の発送（集荷依頼）
ヤマト運輸 当社専用の集荷ＱＲコードを読込むか集荷専用ＵＲＬから読込んで下さい。
必要項目を入力してお好きな日時を指定して下さい。
ヤマト運輸がお伺いにあがります。
外出先から便利なコンビニ発送も可能です。
５．検品・クリーニング
衣類到着後、順次検品作業を行います。記載頂いたチェックシートと照合しながら全て確認が終わり、問題がなければクリーニングに移ります。
仕上り後の包装は、通常パックはビニール包装、保管パックは不織布包装になります。
保管パックは空調の効いた専用の部屋で保管いたします。
６．梱包・発送
通常パック、保管パック共にご希望された納期に合わせて発送致します。
※お客様から衣類発送が遅れた場合や交通障害など発生した場合は遅延する場合がございます。
７．お届け後の確認
衣類の到着後は、速やかに開封してハンガーラックなどに吊るして下さい。
シワになるべくならないように梱包しますが、長時間未開封ですと、よりシワになりやすくなります。
万が一、仕上りに不備があった場合は到着後７日以内にご連絡下さい。
クリーニングタグの付いた状態のままにしておいて下さい。
※タグの付いていない状態は全ての補償対象外になります。
クレジットカード
商品ご注文の際、インターネット上でクレジットカードを利用して代金をお支払いいただけます。
各種クレジットカード (VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS) をご利用頂けます。
ご注文後のお客様からの衣類集荷、仕上り後の配送及び保管パックご注文時の宅配キッド配送は全てヤマト運輸が代行致します。
通常パックご注文の方は、衣類発送の際に必要なダンボール箱はお客様でご用意下さい。
保管パックご注文の方は、衣類発送用の宅配キッドを送付致します。
ご注文日からご自宅に３日前後で到着いたします。※運送状況により遅延する場合がございます。
パック価格は税込み、往復送料を含んだ価格になっております。
※但し、九州、沖縄、北海道など一部地域は割増送料が加算されます。
※割増送料について
＜通常パック、保管パック＞
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 → 350円
沖縄県 → 4,500円
北海道 → 1,800円
＜高級ブランドパック＞
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 → １０００円
沖縄県 → 6,000円
北海道 → 2,000円
※また、離島など一部地域は別途かかった送料を別途いただきます。
※残りの本州地域は送料無料です。
